DEVOLUCIONES

Ofrecemos devoluciones GRATUITAS.

Nuestros productos pueden devolverse en un plazo de 14 días desde su recepción. Si han pasado más de 14 días desde la entrega, lamentablemente no podremos ofrecerle la devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

También deberá enviarse en el embalaje original, en la medida de lo posible, y en todo caso embalado tal y como le llegó, en las mejores condiciones y de forma segura. No podremos garantizar la devolución de un producto que se haya enviado mal embalado.

No es posible realizar cambios. Si deseas un producto diferente, tendrás que devolverlo primero y luego realizar una nueva compra.

Para cualquier devolución deberás contactar previamente con nosotros a: admin@houseofquintana.com, indicando nombre y apellidos, el e-mail con el que realizó el pedido y el número de pedido y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que lo hemos recibido. También le notificaremos la aprobación de su reembolso.